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      礼仪师资培训领军品牌

      雅尚礼仪礼仪培训一切为效果培训

      雅尚礼院?第六期《酒店高级礼仪内训师认证班》武汉站圆满落幕

      发布时间:2021-08-0490 次浏览分享到:

      雅尚礼院《酒店高级礼仪内训师认证班》

      第六期武汉站课程

      课堂精彩花絮报道

      以下画面太精彩,请您细细品味,慢慢欣赏!

      图片


      武汉站
      酒店礼仪培训师

      2021年7月27-28日,

      雅尚国际礼仪商学院

      第六期《酒店高级礼仪内训师认证班》

      在武汉雅尚礼院培训中心圆满落幕,

      来自广西、浙江、山东、湖北等地

      酒店总经理、人力资源总监、部门经理等

      参与了此次培训!


      图片
      服务行业
      服务品质为根本

      随着社会的不断的发展,

      人们的需求不断的提高,

      对服务者的要求也就越来越高,

      如何才能有效的提高服务人员的素质礼仪,

      怎样使其与客人沟通更加顺畅方便,

      便成为了酒店服务业的必修课题


      雅尚礼院师资团队2019年

      精心研发推出的《酒店高级礼仪内训师》课程

      旨为帮助酒店培养自己的礼仪师资

      铸造酒店服务品质


      这是权威!

      由军运会开闭幕式礼宾礼仪老师独家研发与亲授,

      这是标准!

      结合上千家酒店贵宾接待礼仪标准,

      这是专业!

      辅导过三百多位国家级礼仪培训师与酒店培训师,


      这是目前酒店餐饮行业

      最权威、给标准、显专业的

      酒店礼仪内训师认证课程,

      没有之一,只有唯一!


      DAY1


      图片


      礼仪之源
      酒店服务、从礼开始

            中华民族源远流长,在五千年悠久的历史长河中,不但创造了灿烂的文化,而且形成了中华民族的传统美德。礼仪,是中华民族传统美德宝库中的一颗璀璨明珠,是中国古代文化的精髓。


            礼仪贯穿于酒店服务工作的始终,是酒店文化的重要部分,通过对酒店礼仪的学习,对改变员工服务形象、提高员工的服务水平有积极的作用,也会为酒店赢得良好的经济效益和社会效益。


           课上,候芳老师博古通今,热情洋溢地为学员们讲授了,关于“中华礼仪的起源和发展”以及中国传承“千年礼仪之邦美誉”的由来。广博的礼仪理论知识和传统文化功底让现场学员受益匪浅,掌声不断!


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      课程主讲:
      候芳导师

      雅尚礼仪学院创始人

      雅尚国际礼仪商学院首席导师

      第七届世界军人运动会开闭幕式礼宾礼仪导师

      第七届世界军人运动会酒店礼宾礼仪导师

      中国服务大师

      《服务的革命》书籍作者

      武汉大学EDP中心特聘礼仪导师

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      形象塑造
      优雅的仪容仪表仪态

          在酒店服务中,服务人员的个人形象往往成为其服务对象的直接评判内容。尤其是在双方初次接触时,宾客往往通过服务人员的形象来判断其性格、能力等方面的特质,同时通过服务人员的个人形象初步判断酒店的服务与管理水平。


      良好的职业形象可以为酒店、个人带来无穷的益处,因此,酒店服务人员应牢固树立形象意识,在酒店职业活动中着手塑造优秀的职业形象。

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      现场讲解+实操训练 干货十足


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      DAY2

      语言艺术
      高效畅通的沟通技巧

              语言是人际交往的工具,是人们表达意愿、交流情感的重要媒介或符号。酒店服务人员的职业特性决定着他们的工作始终处于社会和人际交往的最前沿。礼敬得人轻慢失人。文明礼貌、规范得体的沟通会使人际交往变得顺畅,拉近人与人之间的距离,使人际关系变得和谐、融治。语言礼仪能准确反映一个人的道德修养,酒店服务人员在工作中恰到好处地使用礼貌用语,讲究服务语言的艺术,既代表个人的亲切、友好与善意,也能够传达对宾客的尊重,展示酒店的服务风格和管理水准。


            沟通是需要技巧的,同样的意思用不同的语言、不同的表情和动作表达,效果完全不一样。作为礼仪培训师,如何讲好沟通就需要一定的功底。候芳老师在课程中,采用情景模拟形式,让每一位学员参与其中,感受沟通的魅力。

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      情景模拟教学  寓教于乐 回味无穷


      礼宾礼仪
      和谐积极的人际关系

             对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。


           而酒店的礼宾服务就是饭店服务的窗口,是与客人最先接触和最后接触的岗位,无论从实践表明还是从心理分析上将都是给客人留下深刻印象的地方。‘‘ 只有真诚的服务,才会换来客人的微笑。” 


            而给客人留下美好的 “ 第一印象 ” 和 “ 最后印象 ” 是赢得客人的满意与赞赏的重要方面。酒店礼宾服务就是给客人留下第一印象和最后印象的岗位,提升礼宾服务质量势在必行。



      图片图片图片图片图片图片示范法教学 


      培训有道
      礼仪培训师授课技巧TTT

            随着酒店对于人才培养的重视,投入的人力物力也越来越大,对于礼仪内训也提出了更高的要求。另一方面,培训学员也越来越年轻,传统的礼仪教学得不到企业学员的认可,教的方法也老套路。因此,掌握更多的授课技巧对于礼仪内训师也是迫在眉睫。


            候芳老师从手法、身法、步法、眼法、听法、穿法、说法七大方面一一讲解。学员收益匪浅。



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      候老师的课就像一针强心剂

      让学员对礼仪培训师

      这个职业有了全新的定位与认知

      通过侯老师的引导

      一下让大家找到了能够提升授课的方法。

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      在一起,飞更高!


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    6. 无论您在祖国哪里,只要与我们达成合作之后,在保证课程品质的状态下同时做到不给企业增加任何无形成本,不拿企业一针一线。同时为保证全国客户培训品质,所有方案与合同均以总部签约为准并提供正规发票,培训费转账给总部对公账号。

      感恩新老客户的大力支持,感恩每天都在一线培训、学习、锻炼、实战,服务各个不同行业的我司礼仪老师。

      您能遇到或想到的问题,或许正是我们为您同行服务和解决的问题,因此师资力量和实战经验是我们强有力的保障,我们在老师年龄、级别、授课风格的选择上也更加多样化。除此之外公司内部对培训师有着严格的考核标准。老师的薪酬收入与老师的级别、每月派课次数及客户评价、投诉、认可等多方面综合评估有关,所以我们的老师会比客户更加重视培训效果与体验,你的信任就是我们的责任。通过老师授课方式让员工对培训参与感更强,我们提倡:让员工学了就会,会了就能用,用了就有效果的培训体系。

      我们始终以落地效果为培训导向,努力成为一家让客户放心、舒心、省心的礼仪培训机构!

      我们希望更多有责任心、有实力,讲诚信有原则并立志在礼仪培训行业精耕细作的优秀老师,加入我们!

      业务咨询:全国售前中心

      候老师:13377893348

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      周老师:18672965501

      电话: 027-87311886

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